Ambassadør

Udfordring
”Vi vil gerne gøre vores gode kunder til tilbagevendende kunder.”

Strategi og koncept
At bruge autoriteten i kaptajnrollen ombord på DFDS' skibe til at byde kunderne velkommen tilbage. Resultatet blev et dynamisk kampagnesite, hvor en levende kaptajn byder velkommen og takker for loyaliteten hos kunden, og giver denne mulighed for at booke rejser til helt specielle priser.

Samtidig får kunden mulighed for at give eksklusive tilbud væk til venner og familie - kunderne bliver altså ambassadører for DFDS. Samtidig har kunderne og deres venner på sitet mulighed for at spille sig til endnu bedre tilbud - og endda vinde gratis rejser.

Kombinationen af den venlige kaptajn, aktiviteten på sitet og det at give kunderne mulighed for at give gode tilbud til deres venner var en stor succes for DFDS Seaways.

You need to upgrade your Flash Player!

Download Adobe Flash Player