“Jeg er i Yogahuset i Vestergade”

Foursquare, Gowalla, Brightkite og Facebook Places

De stormer frem. Foursquare, Gowalla, Brightkite og snart også Facebook Places. Hvis du ikke har hørt om dem endnu, er det lokations-baserede sociale netværk, hvor den bærende idé er, at man deler, hvor man er lige nu med i første omgang sine venner, men i høj grad også Gud og alverden.

Så kan man se, om ens venner er i nærheden og parat til at mødes til en kop kaffe, eller om der er nogen man kender til den samme koncert i Forum. Efterhånden, som man checker ind på forskellige steder, kan man efterlade beskeder og anbefalinger til andre om netop dét sted. Man kan fx skrive, at kaffen er ekstra god på Café Morgenfryd, eller hvad adgangskoden til det fri wifi i lufthavnen er. På den måde bliver den sociale oplevelse, og fornemmelsen af fællesskab, større, end det vi allerede kender fra fx Facebook og Twitter, når vi kan knytte en geografisk placering til vores online-tilstedeværelse og måske endda mødes fysisk på den baggrund.

For at holde interessen og brugsvolumen oppe (og dermed de kommende reklameindtægter) er tjenesterne krydret med små sociale gaming-konkurrencer, såsom hvem der checker ind flest steder, virtuelle badges, man kan “samle op” på de steder, man checker ind osv.

Lokationsbaseret markedsføring

Det lyder meget godt, og nu smøger vi ærmerne op og glæder os til at kunne arbejde med lokationsbaseret markedsføring. Det er nemlig et værdifuldt marketingredskab at vide, hvor folk er. Men hvordan laver man en lokationsbaseret kampagne uden at overskride folks intimsfære? Facebook oplever fx allerede, at folk melder sig ud, fordi folk har opdaget, at de reklamer, de promoveres for, er på basis af deres data. Kunsten er at forstå, hvorfor folk vælger at checke ind på et givent sted.

Sociale snob-aspekt

En de væsentlige årsager er at forstå det sociale snob-aspekt i at flashe, at man er checket ind på en glamorøs VIP-natklub eller til et bestemt hipt undergrundsarrangement. Og at de færreste nok checker ind i Statsforvaltningen eller i kina-grillen med det blakkede ry. Det betyder, at folk hovedsageligt vil checke ind på steder, der i forvejen har positivt omdømme. Medmindre man er den første, der kan fortælle noget dårligt om stedet. For det at være den første har et væsentligt socialt pionér-aspekt. Helst vil vi fortælle, at vi har været på en vidunderlig restaurant med god service, og knap så meget, at vi har fået diarré af at spise china-box fra gågaden … medmindre man altså er den første, der kan advare vennerne om det. Det viser empati, at vi tager os tid til at advare andre om et dårligt sted, og anerkendelse, at man viser sin gode smag ved at checke ind et smart sted. Egenskaber, vi gerne vil forbindes med.

Intimsfære

Tjenesterne overholder endnu nogle intimsfære-aspekter og kræver, at man selv manuelt checker ind et givent sted. Man bliver altså ikke (endnu) automatisk checket ind i Netto, på HT-bussen eller Arnes Autoværksted. Og selvom der endnu er langt imellem de danske brugere af disse tjenester, vil dette marked nok eksplodere, når Facebook Places virkelig vinder indpas med dets 10 %-af-jordens-befolknings-grundlag og dets vide grænser for privatlivets fred (man kan nemlig checke/tagge andre ind på en given lokation). Det etiske spørgsmål er, om folk bare vender sig til, at de afgiver mere og mere information om sig selv til omverdenen, eller om der kommer en væsentlig modbølge mod offentliggørelsen af alt om alle. Indtil videre har vi fået endnu en spændende/skræmmende mulighed for at dele viden …

Publiceret den 24/11 2010 af Christian Orry Andersen

Tags: Blog, Lokation, Sociale medier